Berbagai fitur call center Tiki 24 jam
Tiki adalah perusahaan pelayaran atau pelayaran dengan perhatian yang tepat terhadap call center Tiki. Mengutamakan kepuasan pelanggan agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal membuat berbagai cara untuk menghubungi CS yang ditawarkan. Bentuk inovasi ini sangat penting bagi kemajuan perusahaan itu sendiri dan kepercayaan masyarakat.
Sekilas sejarah TIKI pertama kali dibuat pada tahun 1970 di Jakarta dan berhasil bertahan hingga sekarang. Saat ini memiliki >500 kantor cabang, 3.700 outlet dan memiliki sekitar 6.000 karyawan. Mengusung visi menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia dan juga dikenal secara internasional.
Capai visi ini, gunakan tugas untuk bekerja secara profesional dan sebisa mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini dibuktikan dengan hadirnya layanan call center Tiki 24 jam yang peduli terhadap pelanggan. Lihat fitur eksklusif dan juga pusat panggilan 24 jam di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang ditawarkan oleh halaman situs web resmi TIKI d i
Kemudahan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia termasuk TIKI. Selain menyediakan call center Tiki , layanan informasi yang cepat dan akurat di situs merupakan sumber daya yang sangat penting. Banyak fitur yang disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.
- Periksa tanda terima
Verifikasi tanda terima tersedia di beranda sehingga mudah ditemukan oleh pelanggan. Cukup masukkan nomor resi yang diperoleh di awal pengiriman paket. Kemudian klik pada jalur dan hasilnya akan langsung muncul dalam hitungan detik sehingga Anda segera mengetahui proses pengiriman paket.
- Periksa Pengiriman
Ada fitur mail check dimana tujuan memberikan informasi berapa biaya pengiriman. Masukkan informasi tentang berapa berat paket, kota asal, dan kota tujuan, lalu klik Verifikasi. Hasilnya muncul secara akurat sesuai dengan informasi yang Anda masukkan dan jika tidak jelas hubungi call center Tiki.
- Cek Lokasi
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan pastinya tersedia di kota terdekat anda. Gunakan fitur cek lokasi untuk melihat lokasi kantor terdekat sehingga Anda dapat langsung mengirim parsel. Anda juga dapat memanfaatkan fitur penjemputan online, pemesanan online, atau antar-jemput di situs web resmi kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Pelanggan Ke Tiki Layanan
Meskipun kami sudah menawarkan layanan call center Tiki , masih banyak pelanggan yang sangat membutuhkan informasi. Pertanyaan yang berbeda sering muncul dan sangat bervariasi sesuai dengan kebutuhan dan masalah yang Anda hadapi. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan dan kami berharap mereka dapat menjawab pertanyaan Anda juga.
- Berapa hari proses pengiriman tiba?
Kami menawarkan beberapa paket pengiriman yang dapat dipilih pada awalnya saat Anda mengirim. Dimana masing-masing memiliki jangka waktu pengiriman yang berbeda sesuai dengan jenis pilihan seperti:
- ONS hanya 1 hari
- Reg antara 3 hingga 4 hari
- ECO antara 4 hingga 5 hari
- Bagaimana cara memeriksa apakah suatu paket telah tiba?
Memverifikasi proses pengiriman paket sebenarnya sangat mudah dan tersedia di halaman situs web. Anda dapat menggunakan fitur verifikasi tanda terima sehingga Anda dapat melihat di mana paket berada hanya dalam beberapa detik. Anda juga bisa menghubungi hotline 15 00 125, tentunya Anda akandiberikan informasi langsung oleh customer service kami.
- Bagaimana cara terhubung ke CS?
Banyak pertanyaan yang muncul tentang cara menghubungi Call Center Tiki sekarang. Ini sebenarnya normal karena pelanggan ingin memastikan mereka memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan hotline, email , atau kontak di media sosial seperti FB, IG, atau Twitter resmi.
- APA ITU THUMBS, TURNS DAN SERLOK?
Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan memahami artinya.
- THUMBS adalah layanan penjemputan online untuk semua pelanggan.
- TURN adalah layanan pengiriman dan pengiriman di hari yang sama.
- SERLOK merupakan pemesanan penjual online sebagai fasilitas khusus bagi penjual.
Call Center TIKI melalui telepon, email dan media sosial
Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket, kami berusaha untuk memberikan layanan call center Tiki terbaik. Diharapkan pelanggan mampu mengajukan berbagai keluhan dan permasalahan atas kendala yang mereka hadapi. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi CC baik melalui telepon, email, atau media sosial terbuka 24 jam.
- Pusat Panggilan Telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan yang tercepat untuk menjawab. Anda dapat langsung mengutip tentang pengiriman, kerja sama atau lainnya di hotline nomor tersebut. Tarif telepon ini sama dengan tarif biasanya, jadi Anda perlu mengatur pulsa agartidak perlu dibatasi saatmeneleponnya.
- Pusat Panggilan Email
Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan layanan telepon karena digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Jadi menggunakan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar hingga pesan yang dikirim untuk menjawab karena tidak secepat menggunakan panggilan telepon.
- Pusat Kontak Media Sosial
Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah penggunaan media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pilih salah satu media sosial yang paling sering Anda gunakan, tentunya akan terjawab dengan cepat. Jika salah satu metode tidak dapat digunakan, pilih media lain untuk segera mendapatkan informasi yang diperlukan.
Manfaat layanan call center 24 jam bagi pelanggandan bisnis
Situs :
- distributorkartunano.com
- daihatsusetia.com
- apartementtherapy.com
- andreasresort.com
- bogor-tamansafari.com
- budungkustompart.com
- duakelinci-imb.com
- dramamusikdiana.com
- lenovofilosofikopimovie.com
- figarifroup.com
- floopycats.com
- historyofsircus.com
- irisheximiner.com
- anaranews.com
- darahuntukkita.com
- doublegreatresidence.com
- ertigamengertikeluarga.com
- festivaltelukjailolo2013.com
- fullcolorentertainment.com
- gebyaronline.com
- gpbimmanueljakarta.com
- guitar-technology.com
- hajimuhammad.com
- hartonosejakdulu.com
- iklanbeta.com
Awalnya, layanan call center dibuka pada jam-jam khusus, yaitu hanya dari Senin hingga Jumat dari pukul 07.00 hingga 20.00. Sedangkan pada hari Sabtu buka mulai pukul 08.00 – 19.00 dan hari Minggu buka pukul 09.00 – 17.00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanan menjadi 24 jam dan melihat manfaatnya.
- Dapat dihubungi kapan saja
Pelanggan perlu memastikan bahwa informasi paket yang dikirim telah mencapai di mana dan kapan paket itu tiba. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat menelepon kapan saja tanpa batasan jam kerja. Sehingga Anda tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi call center di tengah malam meskipun harus dihadirkan.
- Rintangan dapat diatasi secara instan
Hambatan sudah tidak dapat diprediksi ketika terjadi meskipun kemungkinannya sangat kecil. Dengan layanan 24 jam, berbagai kendala tersebut dapat diatasi secara instan dan lebih cepat merespon. Anda tidak perlu bingung jika sewaktu-waktu ada masalah karena cukup menghubungi layanan call center.
- Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan diri. Kepercayaan sangat penting dan menjadi poin kunci bagi pelanggan untuk setia menggunakan jasa pengiriman TIKI. Hal ini membuat perusahaan tumbuh dan mendapatkan banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan pelayaran dengan pengalaman puluhan tahun yang membuat kami memberikan pelayanan terbaik. Berbagai fitur disediakan di situs untuk kenyamanan pelanggan dalam menemukan informasi penting. Ini termasuk penyediaan layanan call center Tiki 24 jam melalui email, telepon, dan lainnya.